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零售物流
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飯店業者如何透過配送機器人,提升全天候管理效能與服務

簡介

飯店業者致力於創造令人難忘的住宿體驗,因為他們明白旅客的回饋將影響未來旅客的決策。減少員工處理繁瑣工作,並交由機器人來執行配送、清潔等各項全天候任務,能讓團隊更專注於與賓客互動,創造更好的體驗。而對於機器人設備開發者而言,找到可靠的硬體合作夥伴以及簡化開發流程,則是實現這些服務機器人的主要挑戰。

案例背景

產業類別

零售物流

終端應用情境

飯店配送機器人

宜鼎解決方案

  • DDR5 4800 SODIMM 記憶體模組
  • M.2 (P80) 4TG2-P SSD
  • CAN Bus 模組
  • Wi-Fi 6 媒體伺服器 (巽晨)
挑戰
  • 障礙物偵測與導航

    飯店內的機器人必須在充滿人群、行李和其他障礙物的動態環境中運作,這需要先進的感測技術,來確保平順且安全的運行。

  • 震動耐受力

    機器人在運行過程中將持續面對震動與衝擊,因此需要堅固且耐用的硬體設備與零組件,來維持穩定的設備效能,確保在這些物理挑戰下仍能完美執行任務。

  • 即時反應能力

    快速且可靠的運算硬體,對於即時處理感測器與攝影機的資料至關重要,讓機器人能迅速做出反應並精準地閃避障礙物。

  • 任務彈性

    飯店機器人需要靈活的內部硬體設計,並能夠支援多種任務,以因應繁忙且多變的應用需求與指令。

  • 安全的遠端管理

    AIoT 的整合使得機器人能夠被遠端管理與監控,但在公共網路上傳輸資料時,確保資料安全性以保護敏感資訊,至關重要。

解決方案

宜鼎提供四項解決方案來協助機器人因應飯店環境中的各種挑戰。這些方案包括使用原廠 IC 顆粒打造的 DDR5 SODIMM 記憶體模組,以確保穩定的運作;M.2 快閃儲存裝置則提供高速且安全的資料寫入;CAN Bus 模組能夠串連起不同的感測器訊號;以及巽晨國際的 Wi-Fi 6 媒體伺服器,能實現低延遲的無線傳輸。

導入成果

宜鼎提供一系列的解決方案,協助機器人開發商打造在飯店環境中表現完美的服務型機器人。宜鼎不僅提供能夠處理 AI 負載並控制機器人元件的硬體,還提供直覺化的 SDK,讓 AI 模型開發變得簡單。如此一來,飯店便能仰賴機器人來處理許多例行性工作,讓飯店員工得以專注於最重要的服務核心:人性化的接待與互動。

 

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